Toutes les réponses aux questions que vous vous posez, réunies sur cette page !
Absolument rien ! La mise en relation entre les voyageurs et les guides francophone est totalement gratuite !
Le règlement se fait directement entre vous et le guide, selon le mode que vous aurez choisi (virement, espèces, PayPal, etc.).
Guides Francophones n’intervient jamais dans le processus de paiement et ne vous demandera jamais aucun règlement.
Nos guides sont soigneusement sélectionnés à travers un processus rigoureux :
1. Recommandations ou entretien : Chaque guide doit être recommandé ou passer un entretien pour garantir son sérieux et son professionnalisme.
2. Vérification des documents officiels : Selon leur pays, nous nous assurons qu’ils disposent des licences officielles et des certifications nécessaires.
3. Retour d’expérience des voyageurs : Nous recueillons les avis de nos voyageurs pour évaluer en continu la qualité du travail des guides et intervenir rapidement si un guide ne répond pas à nos standards élevés.
Ce processus garantit à nos clients une expérience authentique et de qualité.
Notre site internet est exclusivement une plateforme de mise en relation entre les voyageurs et les guides francophones. Il vous incombe de souscrire vous-même à une assurance voyage ou annulation.
Pas du tout ! Un abonnement offre des avantages supplémentaires, mais vous pouvez tout à fait vous inscrire et utiliser le site gratuitement !
Notre site web dispose d'une messagerie interne qui vous permet d'échanger facilement avec les voyageurs qui vous contactent. Vous pouvez ensuite passer ultérieurement à un autre mode de communication, comme WhatsApp.
Notre marge est de 0 % ! Nous estimons que vous devez être payé au juste prix, c'est pourquoi nous ne pratiquons pas des marges exorbitantes, contrairement à la majorité des autres plateformes ! Les prix que vous indiquez pour les activités ou dans vos messages correspondent exactement à ceux que vous recevrez.
Il vous revient de convenir directement avec votre client des modalités de règlement. En aucun cas notre plateforme ne demande au client de nous payer. Nous agissons uniquement en tant que plateforme de mise en relation et ne facturons aucune prestation ni service aux voyageurs.
Vérifiez que vous n'avez pas déjà un compte associé à cette adresse email ! Si ce n'est pas le cas, contactez-nous par email via notre page de contact.